美洲杯在哪投_美洲杯投注网

热门关键词: 美洲杯在哪投,美洲杯投注网
您的位置:美洲杯在哪投 > 回馈社会 > 中国老夫妇在美乘飞机遇车祸 美航被批服务太冷

中国老夫妇在美乘飞机遇车祸 美航被批服务太冷

2019-05-02 06:30

  原标题:中国夫妇在美遭遇严重车祸,使馆、警方和美航是这么回复的

  原标题:[紫牛观察]中国老夫妇在美乘飞机遇车祸,目击者怒批美航服务太冷漠

图片 1

  美国东部近日遭遇恶劣天气,很多航班取消,一对搭乘美国航空公司(美航)班机的中国老夫妇,因为航空公司的安排不周,在改乘大巴时遭遇严重车祸。一位美国华人姑娘亲历了事件的整个过程,她将全部经过发到网上,为两位中国老人讨公道。她告诉扬子晚报紫牛新闻记者,美航的服务实在是太糟糕。而航空专家表示,美国的航空公司总体而言,服务比亚洲的航空公司差很多,美国人早有怨言,也无力改变事实。

  日前,一对中国老年夫妇在美国乘飞机旅行途中,遭遇恶劣天气改乘航空公司提供的大巴前往目的地,随后在马里兰州巴尔的摩附近遭遇严重车祸,导致双双入院。

  飞机备降转乘大巴上

  中国驻美国大使馆领事保护工作人员应询向新华社记者介绍,3日凌晨两点接到事发地警方通报后,大使馆第一时间向伤者表示慰问,联系医院尽全力对伤者进行治疗,目前两人均无生命危险。

  煎熬10小时只走50公里

  大使馆工作人员表示将继续与有关各方保持联系,并向当事人提供必要领事协助。

  出事的是美国航空公司的AA4664号航班。

  一名不愿透露姓名的美国航空公司(美航)女性乘客在社交媒体上发文称,事发时间为本月2日,当时美东多次赴纽约航班由于天气原因备降巴尔的摩,乘客统一乘坐美航提供的大巴前往纽约。

  耶鲁大学毕业不久的郭女士亲历了这次事件,她说,上周纽约遭遇恶劣天气影响,纽约很多航班取消,“开始我还觉得庆幸,我乘坐的AA航班正常起飞了,不过因大风天气,航班无法按照原计划在纽约拉瓜迪亚机场降落,临时决定降落在巴尔的摩。”

图片 2

  因为天气原因备降其它机场,本来也无可厚非。然而美国航空公司糟糕的事后安排却是噩梦的开始。

  这名乘客称,她在车上看到一对不会说英语的中国老年夫妻,显得十分无助。

  航班改降巴尔的摩后,所有乘客都被通知改乘巴士到纽约。两座城市相距300公里,整个行驶过程需要4.5个小时。

  由于道路堵塞,大巴在发车10个小时后停在路边让乘客到附近餐厅使用卫生间。但由于餐厅过于拥挤,两名中国老人选择到马路对面其他餐厅购买食物并使用卫生间。在穿越马路时两名中国老人被车撞倒,双双送医。

  郭女士说,从飞机降落在巴尔的摩开始,美航的安排就十分不周到。“没有人告诉我们大巴在哪里乘坐,如何找到大巴,路上需要多长时间,以及是否有其他备选项,也没有人针对老人、孕妇、残疾人以及不会说英语的人提供服务。”

图片 3

  巴士开了10个小时,因天气恶劣只行驶了大约50公里,后来遇到两辆货车翻车堵路,司机决定返回巴尔的摩机场。

  这名乘客说,从飞机降落在巴尔的摩开始,美航的安排就十分不周到。“没有人告诉我们大巴在哪里乘坐,如何找到大巴,路上需要多长时间,以及是否有其他备选项,”该乘客说,“也没有人针对老人、孕妇、残疾人以及不会说英语的人提供服务。”

图片 4[当天航班延误表]

  该乘客说,她上车之后看到不少乘客还因为抢座位和充电插口发生争执,此外,大巴上也没有美国长途汽车标配的卫生间。事故发生后航空公司未第一时间开展应对,导致两名老人的行李无人看管,当她事后抵达救治老人的医院时,也没有看到美航员工到现场进行援助。

  不会英文的中国老夫妇

  “我认为这个事太恶劣了……他们把我们放到车上,却又不提供联系人或者在场员工,怎么能这样?”这名乘客告诉新华社记者。

  下车买东西遇车祸

图片 5

  郭女士的前两排坐了一对年纪较大的中国夫妇,年长的女士发现她会中文后,向她寻求过一些帮助。

  美国《华盛顿邮报》援引事发地警方发言人莱博的话说:“(受伤的)行人在一个非斑马线区域身着深色衣服穿越马路时被撞。”

  在返回巴尔的摩的途中,巴士总算停在了一个有麦当劳的停车场上,司机让人们下去吃饭休息。

  莱博说,当时在刮大风,路面可见度极差。

  当时风雪很大,能见度非常低,因为麦当劳已经被挤爆,所以一些人想跑到街对面的商店购买食物,她也去了对面的商店。老夫妇起初跟着她,后来决定先回车上等待。

  美航在一份给新华社的声明中表示,两名中国老人当时从纳什维尔市前往纽约,航班备降巴尔的摩后改乘汽车前往纽约,途中遭遇车祸。

  当郭女士返回巴士时,发现那对中国老夫妇没在车上。之后司机准备发车,她急忙下车寻找那对老夫妇。

图片 6

  谁知,他们发生了一场车祸。郭女士看见车祸时还并未完全了解情况,她问警察:“请问刚刚出车祸的两个人,是中国人吗?是不是不会说英语?”

  “我们知道周五(2日)对我们的乘客是艰难的一天,他们因乘坐我们公司航班而遭遇不便,我们对此道歉,”美航发言人米歇尔·莫尔在声明中说。

图片 7[事故地点的全景照]

  她表示公司已经派遣专员和这对夫妇以及他们的儿子取得联系,提供支持。

  “是的,你是家属吗,认识他们吗?”警察反问道。郭女士将那对老夫妇的情况跟警察简单说了一下,并且留下了自己的电话号码。郭女士了解到车祸的伤者已被送到医院。随后她回到了大巴车上,难过得大哭起来。但是大巴车在少了两名乘客的情况下,还是照样离开了。没有人去联系航空公司,似乎刚刚的一切都没有发生过。

  不过,就部分媒体关于美航曾向目击乘客提供700美元“封口费”一说,上述目击乘客向记者澄清,美航提供这笔钱是为“表示感谢”,并无“封口”要求。

  警察为找人打了几十分钟电话

责任编辑:桂强

  远比航空公司更负责

关键字 : 车祸美航巴尔的摩

  大巴车将乘客送回巴尔的摩机场,郭小姐拿着老夫妇留在车上的背包下了车,他们的托运行李被留在过道上,无人过问。于是她拿起了老夫妇的所有行李,找到美航的柜台,告诉工作人员有乘客被车撞伤。

我要反馈

  随后,郭小姐打电话到巴尔的摩的各个医院,终于在一家医院找到了那对夫妇的下落。

图片 8

  在她的坚持下,工作人员答应派车送她去医院。郭女士带着所有的行李,被工作人员安排上了一辆出租车,却在半路上被出租车司机赶下了车。理由竟然是工作人员支付的车费里,没包括过路过桥费。

新浪新闻公众号

  郭女士好不容易到医院,发现两位老人的情况远比想象的更加严重!

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

  没有人给他们安排翻译,也没人帮助和照顾他们。他们甚至连自己的病情和彼此的下落都不知道。

相关新闻

  两人伤势都很严重,丈夫脊椎和脖子都有严重断裂。妻子头部被撞严重,一直昏迷。

加载中

  当郭女士凌晨4点回巴尔的摩机场时,车祸现场的警察才给她打来电话,说他们由于无法解锁那对夫妇的手机,只好联系美航,但这家公司居然不接电话。

点击加载更多

  警察花了4个小时,才辗转找人联系到中国大使馆,找到这对夫妇的儿子,其中光电话就打了整整45分钟。

推荐新闻

阅读排行榜 评论排行榜

  这名警察还告诉郭女士,她在现场留给警方的信息很重要,不然到现在他们都不知道出车祸的人身份。

图片故事

  郭女士辗转回到机场后,美航才打电话回复她:提供500美元,以示感谢。后来又提高到700美元。还说了一些没有实际意义的话。

图片新闻

图片 13 日本新燃岳火山喷发 烟尘高度超2000米

图片 14 一场因为放生而导致的鱼群死亡

图片 15 摄影征集:春意盎然

图片 16 CG展望我军075两栖舰强大战力

视频新闻 秒拍精选

图片 17 儿子欺凌同学被罚跑步上学 父亲:绝不宽恕

图片 18 实拍:面包车拉人太多 被大风吹翻车了

图片 19 美国遭遇极端天气 “怪兽级”巨浪瞬间吞没房屋

图片 20 这版《冰雪奇缘》的还原度可以说相当高了

图片 21 周杰伦巴黎变魔术

图片 22 老妈电话套路来袭

图片 23 不想起床的你

图片 24 这7个方法能瘦腰

图片 25[美航给郭女士700美元优惠券的对话]

热点博客

  郭女士告诉扬子晚报紫牛新闻记者,该公司给她的是优惠卷,意在表示歉意,不是有报道所说的封口费,但她并不想要。“我一直联系他们,不想收,他们没有回复。”

新媒体实验室

新浪新闻意见反馈留言板 400-690-0000 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:010-62675637
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2018 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有

  即使这样的补偿,也不是每一位AA4664的乘客都有,她听说还有人没有收到。

新浪扶翼

行业专区

  美航的冷漠最让郭女士感到气愤,她告诉扬子晚报紫牛新闻记者:“我觉得怎么可能一点沟通都没有,巴士上一个员工都没有,也没有算乘客人数,也没有跟我们说什么时候会到达地点,或者是可以买东西吃上厕所。一点联络都没有,连出了意外以后也没有。”

图片 30[郭女士在自己的脸书上发帖细述事件经过]

  中国老夫妇或违反交通规则

本文由美洲杯在哪投发布于回馈社会,转载请注明出处:中国老夫妇在美乘飞机遇车祸 美航被批服务太冷

关键词: